Καταλαβαίνουμε τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι διεθνείς ασθενείς, που αναζητούν ιατρική βοήθεια, είτε κατοικούν εντός ή εκτός Ηνωμένου Βασιλείου.
Οι συντονιστές του διεθνούς κέντρου ασθενών μπορούν να σας βοηθήσουν να προγραμματίσετε και να οργανώσετε όλες τις λεπτομέρειες για την επίσκεψή σας στο νοσοκομείο. Η προτεραιότητα μας είναι να κάνουμε τη εμπειρία σας όσο πιο εύκολη γίνεται, χωρίς επιπλέον άγχος. Οι υπηρεσίες που προσφέρουμε βασίζονται στο σεβασμό, την εμπιστοσύνη και το ενδιαφέρον.
Οι συντονιστές του διεθνούς κέντρου ασθενών μπορούν:
-
να σας βοηθήσουν να επιλέξετε την πιο κατάλληλη ιατρική περίθαλψη
-
να οργανώσουν, από ραντεβού με γιατρούς μέχρι επείγουσες εισαγωγές στο νοσοκομείο
-
να συντονίσουν τη διαμονή σας στο νοσοκομείο, φροντίζοντας ταυτόχρονα την ιατρική σας περίθαλψη και άλλες ανάγκες
-
να σας βοηθήσουν να οργανώσετε τρόπους πληρωμής
-
να σας προσφέρουν ασφάλεια, ειδικά αν έρχεστε από το εξωτερικό για θεραπεία
Γλωσσικές και πολιτισμικές ανάγκες
Καταλαβαίνουμε από πρώτο χέρι τις γλωσσικές και πολιτισμικές ανάγκες που μπορεί να έχουν οι διεθνείς ασθενείς, συμπεριλαμβανομένων:
-
διατροφικές ανάγκες, συμπεριλαμβανομένων και γευμάτων με χαλάλ
-
θρησκευτικές ανάγκες, για παράδειγμα υπάρχει ένα πολυθρησκευτικό δωμάτιο προσευχής, όπου παρέχονται και στρώματα για προσευχή
-
υπηρεσίες διερμηνείας
Οι συντονιστές του διεθνούς κέντρου και οι διερμηνείς μιλούν και γράφουν άπταιστα Γαλλικά, Αραβικά και Ελληνικά. Μπορούμε, επίσης, να κανονίσουμε υπηρεσίες διερμηνείας για τις περισσότερες γλώσσες. Αυτή η υπηρεσία προσφέρεται δωρεάν για όλους τους ασθενείς που το ζητούν.
